常常有客戶(hù)會(huì)問(wèn)SaaS部署的CRM系統(tǒng)好還是獨(dú)立部署的CRM好?今天小編就系統(tǒng)的來(lái)分析一下哪一種部署方式的CRM系統(tǒng)更適合目前階段的國(guó)內(nèi)企業(yè)!

　　什么是SaaS部署CRM?

　　SaaS是一種通過(guò)在線(xiàn)訪(fǎng)問(wèn)來(lái)使用軟件的模式。CRM廠(chǎng)商將CRM系統(tǒng)部署在自己的服務(wù)器上，企業(yè)可以選擇時(shí)長(zhǎng)、用戶(hù)數(shù)，向CRM廠(chǎng)商購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)的CRM軟件使用權(quán) ，CRM廠(chǎng)商提供軟件本身及軟件服務(wù)。

　　什么是本地部署CRM?

　　本地部署CRM也被稱(chēng)之為私有化CRM，又可以分成私有云CRM、本地CRM，是指企業(yè)直接向CRM廠(chǎng)商購(gòu)買(mǎi)CRM軟件，將之部署在自己本地服務(wù)器或者云服務(wù)器上。通常，CRM廠(chǎng)商會(huì)提供CRM軟件的實(shí)施部署和使用指導(dǎo)、售后服務(wù)。獨(dú)立部署的CRM系統(tǒng)確保了所有的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)企業(yè)的服務(wù)器上，無(wú)需通過(guò)第三方。

　　出于價(jià)格和開(kāi)通便捷性考慮 ，很多企業(yè)會(huì)優(yōu)先考慮租用方式即SaaSCRM，尤其是小微企業(yè)。在投入成本方面，SaaS模式旨在降低企業(yè)導(dǎo)入CRM系統(tǒng)門(mén)檻，短期看價(jià)格確實(shí)會(huì)更低，但長(zhǎng)期來(lái)看，SaaSCRM受限于時(shí)間、賬號(hào)數(shù)，費(fèi)用并不低。在CRM系統(tǒng)普及率漸高的今天，我們也看到獨(dú)立部署方式CRM系統(tǒng)越來(lái)越受企業(yè)歡迎?

　　首先，saas模式CRM的弊端非常明顯，其主要缺點(diǎn)有：

　　1.較難定制化

　　SaaSCRM系統(tǒng)為了滿(mǎn)足大部分企業(yè)的需求，一般是基于通用的功能設(shè)計(jì)。對(duì)于CRM軟件而言，一旦深度使用，勢(shì)必會(huì)有企業(yè)的個(gè)性化需求，SaaSCRM就很難滿(mǎn)足各行各業(yè)個(gè)性化需求了，而定制開(kāi)發(fā)成本比獨(dú)立部署CRM更高。

　　2.安全性較低

　　企業(yè)，尤其是大型企業(yè)，很不情愿使用SaaSCRM更大的考慮是安全問(wèn)題。CRM系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)的是企業(yè)的核心數(shù)據(jù)，企業(yè)并不希望這些核心數(shù)據(jù)由第三方來(lái)負(fù)責(zé)。

　　而反觀(guān)本地部署CRM模式，則很好的解決了這些痛點(diǎn)。

　　1、從定制開(kāi)發(fā)而言

　　由于軟件是獨(dú)立部署的，并不受限于CRM廠(chǎng)商的開(kāi)發(fā)計(jì)劃，也可以靈活的對(duì)接OAERP等企業(yè)管理系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)的個(gè)性化需求而言更自有。

　　且對(duì)于專(zhuān)業(yè)的CRM廠(chǎng)商而言，常常擁有更多的個(gè)性化定制的經(jīng)驗(yàn)。像八駿科技，專(zhuān)注CRM領(lǐng)域近6年，有各行業(yè)的成熟版CRM系統(tǒng)，同時(shí)也建立了強(qiáng)大的快速開(kāi)發(fā)工具及技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于定制開(kāi)發(fā)CRM而言，更有技術(shù)能力。

　　2、從安全方面而言

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)難道會(huì)趨于共享?當(dāng)然不是，尤其是企業(yè)的客戶(hù)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售行為等，私有化是一個(gè)必然趨勢(shì)，因?yàn)樗P(guān)系到企業(yè)的生死。

　　獨(dú)立部署是基于客戶(hù)自己的服務(wù)器部署，數(shù)據(jù)無(wú)需上傳至第三方服務(wù)器，企業(yè)私密數(shù)據(jù)的安全性更有保障。八駿CRM系統(tǒng)私有化部署方案即使如此，企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)軟件的同時(shí)也購(gòu)買(mǎi)了數(shù)據(jù)庫(kù)的私有化部署，不論CRM軟件還是其存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)都是企業(yè)獨(dú)有的，確保了企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的私有化，為企業(yè)的成長(zhǎng)提供全面的安全保證!

　　3、從售后服務(wù)而言

　　提供獨(dú)立部署CRM系統(tǒng)的一般都是CRM廠(chǎng)商而不是CRM代理商，其具備非常強(qiáng)硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及各方面資源，因此對(duì)于服務(wù)保障、售后服務(wù)、技術(shù)支持這塊，獨(dú)立部署的CRM軟件商能力更強(qiáng)。

　　臥榻之床豈容他人安睡，企業(yè)核心數(shù)據(jù)又豈能酣臥他人硬盤(pán)?因此，但凡想做大做好的企業(yè)，都是要朝著大數(shù)據(jù)趨勢(shì)走的，所以在選擇CRM系統(tǒng)上也一定要注意考慮這個(gè)部署的問(wèn)題哦!